Transport und Erstattungen

Preise und Versand:
 

Beförderung der Frachten in Spanien, Europa und Amerika
 

Die Aufträge kommen aus Malaga (Spanien), welche abgeschlossene Aufträge innerhalb von 24-48 Stunden für Spanien und Portugal und 2-3 für andere Destinationen innerhalb der Europäischen Union regelmäßig Zeit zugestellt werden. Sowie die Frist für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union rund 3-7 Tage

In Bezug auf den Beförderungspreis hängt das Gewicht, die Produkte und die ausgewählte Priorität. Während des Kaufs Prozess wird Ihnen sagen, alle Leistungen und Preise zur Verfügung Versandkosten vor Ende Ihrer Bestellung.



Umtausch &
 

Gemäß geltendem Recht ist (Artikel 44 des Gesetzes 7/1996 15 Januar Einzelhandel Handelsverordnung geändert durch Gesetz 47/2002, der 19 Dezember.) Rücksendung des Produkts, wenn sie nicht, der Kunde erfüllt von 15 Arbeitstagen ab dem Tag der Lieferung der Bestellung. Es ist nur erforderlich für den Kunden das Produkt zurückgeben, wie Sie es, d.h. in einwandfreiem Zustand und mit original Verpackung, Etiketten und Anweisungen erhalten.
Die Verpackung und den verwendeten Dienst sorgen dafür, dass die Sendung in einwandfreiem Zustand ankommt.
Das Produkt erhalten und sicherstellen, dass es in einwandfreiem Zustand ist, wird bateriasonline.com zur Zahlung per Überweisung übergehen, Sie übertragen, wenn der Kunde entscheidet, den gekauften, oder im Falle einer Unvereinbarkeit oder andere Zwischenfälle durch ein anderes Produkt ersetzt.


Per Nachnahme Rücksendungen werden nicht angenommen und auch keine Ware ohne vorher informieren bateriasonline.com akzeptiert werden


Durchführung von Änderungen oder zurückgeben Kunden kontaktieren Sie bitte den Kunden-Service-Abteilung

in der (+ 34) 951 65 02 03 oder an die E-mail-Adresse: Info@bateriasonline.com
 

Wir zahlen für alle Transporte im Falle von Zwischenfällen oder Nichteinhaltung, um maximales Vertrauen, Seelenfrieden von unseren Kunden und volle Zufriedenheit mit ihrem Kauf zu erhalten, außer bei Bestellungen außerhalb von Festland Spanien und Portugal trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei Sendungen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla trägt der Kunde die Zollkosten.

Ansprüche wegen Transportschäden.

Glücklicherweise erreichen fast alle Bestellungen unsere Kunden in einwandfreiem Zustand. Trotzdem nutzen wir die Gelegenheit, um Sie daran zu erinnern, wie Sie vorgehen sollten, falls Ihre Bestellung während des Transports einen Unfall oder eine Beschädigung erleidet.

Transport per Kurier (MRW / GLS)

Überprüfen Sie zum Zeitpunkt der Lieferung, ob Ihre Bestellung sichtbare Schäden aufweist, und lehnen Sie die Bestellung ab, wenn sie Anzeichen von Bruch, Flüssigkeitsaustritt aus dem Inneren oder einer anderen Anomalie aufweist.

Wenn Sie beim Auspacken des Produkts einen Schaden feststellen, müssen Sie uns dies innerhalb von 24 Geschäftsstunden nach Erhalt mitteilen. Unter diesem Begriff akzeptieren die Kuriere Reklamationen. Bei Überschreitung dieser Frist werden keine Ansprüche wegen Bruch, Beschädigung oder ähnlichem akzeptiert.

Palettentransport

Für den Empfang Ihrer Palette ist es sehr wichtig, diese vor der Unterzeichnung der Lieferung zu überprüfen, da diese Transportart keine Reklamationen nach Erhalt akzeptiert, es sei denn, es erfolgt eine Vermerk auf dem Lieferschein und maximal 48 Stunden.

Sollte Ihre Palette oder sperrige Bestellung sichtbare Beschädigungen aufweisen, notieren Sie den Text „mangelhafte Ware“ auf dem Lieferschein oder lehnen Sie die Sendung ab und informieren Sie uns umgehend über die weitere Vorgehensweise.

Für die übrigen Fälle und vor allem um Überraschungen über mögliche mit bloßem Auge nicht sichtbare Schäden zu vermeiden, die bei der Depalettierung entdeckt werden, empfehlen wir, auf dem Lieferschein "Überprüfung ausstehend" zu vermerken, beginnend mit der Reklamationsfrist von 48 Stunden für Sendungen mit sagte Anmerkung. In keinem Fall werden Reklamationen dieser Art über 48 Stunden hinaus akzeptiert, noch werden Reklamationen jeglicher Art ohne diese Vermerke auf dem Lieferschein akzeptiert.

Das Verfahren zur Ereignismeldung für beide Transportarten ist das übliche: Telefon, Whatsapp oder E-Mail, so schnell wie möglich und innerhalb der jeweils genannten Fristen. Vergessen Sie nicht, uns Fotos zu zeigen, auf denen der Schaden geschätzt wird.