ALLGEMEINE EINKAUFSBEDINGUNGEN
Willkommen bei Batterien Online. Indem Sie in unserem Shop einen Einkauf tätigen, erklären Sie sich mit den folgenden Verkaufsbedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, sie vor der Aufgabe einer Bestellung sorgfältig durchzulesen.
1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Baterías Online ist ein auf den Verkauf von Batterien, Ladegeräten und Energiezubehör spezialisiertes Geschäft im Besitz der Firma Innovate Powering electronic SL mit CIF B93462638 und Sitz in Velez-Málaga, Málaga, Spanien. Dieses Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zugriff bzw. die Registrierung potenzieller Kunden zu sperren und/oder zu verweigern, wenn bei der Nutzung des Dienstes betrügerische, spekulative oder in böser Absicht erfolgende Handlungen festgestellt werden.
Alle angebotenen Produkte entsprechen den geltenden europäischen Vorschriften und werden von offiziellen Herstellern und Händlern geliefert.
2. GELTENDE GESETZGEBUNG UND GERICHTSSTAND
Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung, insbesondere dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern genehmigt wird, sowie dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (LSSI-CE).
Im Streitfall unterwerfen sich beide Parteien den Gerichten von [Stadt, in der das Unternehmen registriert ist] und verzichten ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand, der für sie gelten könnte.
3. Kaufvorgang
Um einen Kauf zu tätigen, muss der Benutzer diese Schritte befolgen:
1. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
2. Vervollständigen Sie die Rechnungs- und Versandinformationen.
3. Bestätigen Sie die Bestellung und nehmen Sie die Zahlung mit den verfügbaren Methoden vor.
4. Erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Der Benutzer ist für die Angabe wahrheitsgemäßer und vollständiger Daten verantwortlich, damit die Bestellung ordnungsgemäß abgewickelt werden kann.
4. Preise und Zahlungsmethoden
• Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
• Die Zahlung kann per Kredit-/Debitkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Nachnahme oder Finanzierung erfolgen (je nach Verfügbarkeit).
• Baterías Online behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern und garantiert, dass die Produkte zu dem zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Preis in Rechnung gestellt werden.
5. VERSAND UND LIEFERZEITEN
• Der Versand erfolgt über spezialisierte Spediteure, die im Umgang mit unseren Produkten geschult sind.
• Die Versandkosten können vom Artikel, den Einheiten und dem Zielort der Bestellung abhängen. Der Kunde kann die genauen Kosten vor der Auftragserteilung erfahren.
• Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Produktverfügbarkeit.
• Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Status der Sendung zu überprüfen.
• Im Falle einer Lieferverzögerung aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle unseres Unternehmens liegen, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert und Ansprüche auf Ersatz von Kosten, Schäden und anderen Unannehmlichkeiten, die durch eine solche Verzögerung entstehen können,
werden nicht akzeptiert.
6. TRANSPORT UND BESTELLUNGSPRÜFUNG
• Nach Erhalt der Bestellung muss der Kunde den Zustand des Pakets überprüfen und etwaige Schäden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt melden.
• Stellt der Kunde bei der Lieferung einen Vorfall fest, muss er die besagte Lieferung ablehnen und unseren Kundenservice kontaktieren, um die Reklamation mit dem Transportunternehmen abzuwickeln.
• Nach 24 Stunden wird davon ausgegangen, dass die Bestellung in einwandfreiem Zustand eingegangen ist.
7. PRODUKTGARANTIE
Für die von Baterías Online verkauften Produkte gilt die aktuelle gesetzliche Garantie gemäß Königlichem Gesetzesdekret 7/2021 sowie die vom Hersteller gewährte Handelsgarantie, die je nach Produktart und Anwendung variieren kann.
1. Garantie auf Batterien und andere Produkte
o Die Garantiezeit für jedes Produkt ist auf dem jeweiligen Produktblatt/Datenblatt angegeben.
o Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, nicht jedoch den natürlichen Verschleiß des Produkts oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder fehlerhafte Installation entstehen.
o Die Garantie deckt in keinem Fall die Kosten für Installation, Demontage oder mögliche indirekte Schäden ab, die durch einen Produktfehler verursacht wurden.
2. Überprüfung und Diagnose
o Bei Zweifeln bezüglich eines möglichen Herstellungsfehlers kann die Batterie durch unser technisches Team oder durch den Hersteller überprüft werden.
o Stellt sich nach der Überprüfung heraus, dass es sich bei dem Mangel nicht um einen Herstellungsfehler, sondern um eine Folge des Gebrauchs oder äußerer Einflüsse handelt, hat der Kunde die dadurch entstandenen Kosten zu tragen.
8. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABE
• Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen von seinem Kauf zurückzutreten.
• Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung per E-Mail an info@bateriasonline.com mitteilen.
• Das Widerrufsrecht besteht nicht in folgenden Fällen:
o Sonderanfertigungen oder Herstellung nach Kundenspezifikation.
o Batterien und Akkumulatoren, die aktiviert, eingebaut oder in einer Weise manipuliert wurden, die ihren ursprünglichen Zustand verändert hat.
• Das Produkt muss in der Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.
• Sobald das Produkt eingegangen und geprüft ist, wird die Rückerstattung innerhalb von maximal 15 Tagen bearbeitet.
• Die Kosten und die Verwaltung der Rücksendung trägt der Verkäufer, sofern sie vom Verkäufer verwaltet werden und der Ursprungsort die Iberische Halbinsel ist. Für alle anderen Rücksendungen, die aus einem anderen Land als der Iberischen Halbinsel erfolgen oder mit Kosten jeglicher Art verbunden sind sowie in Fällen, in denen ein Handeln mit böser Absicht seitens des Käufers festgestellt wird, besteht kein Anspruch gegenüber dem Verkäufer. Ebenso dürfen dem Verkäufer keine anderen Kosten in Rechnung gestellt werden, die er nicht zuvor genehmigt hat.
9. DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND COOKIE-RICHTLINIE
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – EU 2016/679) und dem Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft (LSSI-CE 34/2002) verarbeitet. Der Kunde wird informiert über:
• Ihr Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch (ARCO).
• Die Verwendung von Cookies und die Möglichkeit, diese in Ihrem Browser zu verwalten.
10. KUNDENDIENST
Bei Fragen oder Störungen:
• E-Mail: info@bateriasonline.com
• Telefon: +34 951650203
• Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9 bis 14 Uhr und von 15 bis 18 Uhr.