Batterie Exide Premium EA722 72Ah

Defekter Akku im Rahmen der Garantie

Nachdem ich die Batterie bei Ihnen gekauft und weniger als ein Jahr lang benutzt habe, weigern Sie sich, mir eine funktionierende Batterie zu schicken, mit der Begründung, sie sei in Ordnung, und wenn ich sie zurückgeschickt haben möchte, müsse ich 20 € Versandkosten bezahlen. Mein Auto ist wegen dieser Batterie liegen geblieben, und in der Werkstatt, zu der ich es gebracht habe, wurde eine andere Batterie eingebaut, woraufhin das Fahrzeug einwandfrei funktionierte. Der Fehler liegt also bei der Batterie, die Sie mir verkauft haben. Ich verfüge über den technischen Bericht der Werkstatt, der dies belegt und vom Inhaber unterzeichnet und abgestempelt wurde. Angesichts dieser Unstimmigkeit fordere ich, dass Sie mir im Rahmen der Garantie, auf die ich gesetzlich Anspruch habe, kostenlos eine einwandfreie Batterie zusenden. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich Ihnen als Vorstufe zu einer rechtlichen Klage am 03.11.25 und zu einem späteren Zeitpunkt eine Aufforderung zugestellt habe, auf die Sie jedoch nicht reagiert haben; daher habe ich einen zweiten Kommunikationsversuch unternommen, dessen Frist nächste Woche abläuft. Ich halte es für unzumutbar, dass Sie mir eine defekte Batterie verkauft haben und nach weniger als einem Jahr Nutzung nicht bereit sind, die Garantie zu übernehmen, und von mir verlangen, 20 € Versandkosten zu zahlen, wenn ich die Rücksendung wünsche, anstatt sie durch eine einwandfrei funktionierende Batterie zu ersetzen.<br />

Alles perfekt!